Terminos y condiciones
1. Proceso de una reserva:
1.1 Cuando el cliente tenga respuesta de su cotización y se encuentra interesado en realizar la reserva deberá solicitarlo.
1.2 Una vez solicitada la reserva, el cliente tendrá la fecha del alojamiento que desea cerrada por un tiempo de 48 horas.
1.3 Para confirmar la reserva se debe hacer un abono del 50% del total. El medio pago se acuerda con nosotros por medio de cualquier contacto. El cliente puede hacer la confirmación de la reserva cuando deseé, pero debe tener en cuenta que pasadas las 48 horas después de la solicitud, la confirmación de la reserva queda sujeta a disponibilidad.
1.4 Cuando se haya realizado la confirmación el cliente debe facilitar por correo electrónico o WhatsApp el comprobante, junto con su nombre completo y numero de cédula.
1.5 Una vez se haya confirmado el abono, Guarinca alojamiento Turístico esta en la obligación de enviar al clientes el documento de facturación con toda la información correspondiente a la reserva.
2. Cancelación de una reserva:
El cliente puede cancelar o modificar la reserva sin ningún costo 72 horas posterior a la confirmación de la reserva, después de este tiempo toda cancelación tendrá una multa del 50% del total del abono.
- Las modificaciones quedaran sujetas a la disponibilidad, ya sea de fecha o de cantidad de personas. (El cliente debe asumir los costos de las modificaciones)
3. Condiciones Apartamentos
3.1 El valor del apartamento no cubre el valor de la manilla necesaria para poder hacer uso de las instalaciones del condominio. (La manilla tiene un coste de 7.000 pesos)
3.2 Los apartamentos se entregan aseados y con tendidos, pero el valor no incluye aseos adicionales durante la estadía (esto es un servicio adicional).
3.3 En los apartamentos no se entregan toallas.
4. Condiciones Hotel
4.1 La disponibilidad de parqueadero es limitada y sujeta a solicitud previa, siempre se debe hacer la solicitud.
5. Uso de datos
Los datos brindados por los clientes son de uso exclusivo de Guarinca Alojamiento Turístico, y solo se usara para dar respuesta a las solicitudes y necesidades del cliente respecto a nuestra labor turística.
